في كل مرة أتصل فيها بالمكتب، يكون كل عضو من أعضاء الفريق مهذبًا ومهذبًا ومفيدًا بصدق... نحن لا نرى هذا النوع من الخدمة في كثير من الأحيان، وعندما نفعل ذلك، أود أن أتقدم بالشكر الجزيل لكم. أرجوكم استمروا في مساعدتنا، نحن مقدمي الرعاية لآبائنا المسنين - لا يمكننا القيام بذلك بمفردنا. بركاتكم